消费者在网上可购买的商品和服务越加丰富，但随之而来的问题也越来越多。为规范我市网络市场交易秩序，日前，由市市监局牵头的网络市场监管联席会议设立，将为进一步黏合我市电商发展、综合监管资源等发挥更为显著的综合效应。
近年来，市场监管部门通过“1+1”模式大力扶持电商发展，并组织线上线下同步定向重点监测，据不完全统计，全市经营性网站网络建档13.4万多个，同比增长46%，创历史最高增幅，总量居全省第3位。其中网络交易平台30家，经营性网站2.1万家，各类网店11.3万家(全省第二，同比增幅60%)。全市约56%的规上企业参与了电商应用，同比上升6%。企业领取发放网络标识8.2万件，实现“网上亮照”经营。
今年以来，我市市监部门进一步发挥网络监管职能，严厉打击网络商标侵权、销售假冒伪劣、消费欺诈等违法行为，促进网络经济持续健康发展，开展“红盾网剑”专项执法行动。截至10月31日，市市监局12315投诉举报中心共受理消费者投诉18936件，其中涉及网络消费的投诉4423件，占总消费投诉量的23.4%，尤其鞋服衣帽质量类投诉最多。全市共出动执法人员数7368人次，检查相关网站11064家，部门联合执法15次，移送公安案件数2件。立案查处408件，办结案件总数253件(含大要案件数129件)，关闭网站(网店)13个，查处网络平台案件数1件。其中商标侵权案件17件，“傍名牌”案件1件，产品质量案件19件，网络传销案件1件，“炒信”案件4件，其他网络违法行为案件366件。
据介绍，在今年“双11”网络集中促销来临前，市场监管部门还在全市开展“双11”网络交易定向监测行动。从服装、鞋类、食品、母婴用品、家居、汽车用品等与消费者日常生活紧密相关的活跃网店，作为重点监测对象，列入“网络监管服务系统”，纳入重点监测范围，全网实时监测打击挖“坑”网店，重点打击侵权假冒、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题，打造放心网络消费环境。“商品抽检情况来看，平阳手暖产品、宜山针织产品等商品合格率均为100%。我们累计在线排查、重点监测3008家，下架滥发信息商品209件，发现问题并责令整改25家，梳理违法线索8家，立案调查4家。”市监局相关工作人员介绍道。
另外，根据市委市政府发展电子商务战略部署，我市各地市场监管部门与当地政府积极协作，通过政策加码、服务创新、品牌助力，积极引导企业和个人上网创业，打通线上线下双渠道，以“电商换市”推动转型升级，促进企业触网氛围。目前，全市针织、礼品、电气、汽摩配、胶鞋、女鞋、童鞋、教玩具等区域特色行业触网发展日渐成熟，与线下实体行业发展共融，电商发展指标均列入各大交易平台榜单。
据了解，苍南县、乐清市以及瑞安市分别以25.09%、21%、15.37%的占比分列全市前三，占全市总量超六成。其中，苍南县坚持对电子商务“一号新产业”的战略定位，积极推进“电商换市”导向，培育发展云创电商孵化园、海西电商科技园等，多项指标居各县(市、区)首位，跑出县域网络经济发展的加速度。去年，该县实现网络零售额128.59亿元，同比增长39%，电商发展指数考核连续3年位列温州同类县考核排名第一。据阿里研究院发布的2013-2016年全国电商百佳县榜单，苍南县的百佳县排名从2013年的17位、2014年的12位、2015年的第11位，上升到去年的第7位，首次成功晋级全国前十。