2017年以来，郾城区政府门户网站本着倾听民生，反映民情的宗旨，为使广大网民最关心、最切身、最迫切的问题和个人需要待办的事项得到迅速反馈、合理解决，指定专人对网民留言进行筛选和审核，充分倾听群众呼声，提供与群众交流互动的平台。2017年全年，网站《区长信箱》《征集咨询》栏目已收到群众来信40封，内容涉及医疗卫生、生育服务、社会保障、证件办理等方面，目前已全部受理回复，回复率达100%。