11月6日9时30分,重庆市科学城高新区数字化城市运行和治理中心大屏幕上,显示金凤镇凤笙路有共享两轮车未在站点内停放。“政务·共享两轮车监管‘一件事’”应用根据电子信标数据锁定车辆运营商,自动将违停事件派发至运营商最近运维人员处理。
9时45分,应用判定运维人员未进行处置,触发超时处置流程。应用将违停线索推送至城市建设事务中心、综合执法局。随后,多个部门工作人员到场处置,9时57分车辆拖移完成。当日,综合执法局对运营商进行约谈,要求其加强共享两轮车运行维护。
目前,重庆市共有15个区县投放共享两轮车,车辆总数超6万辆,日均骑行约24万人次。如何高效解决“乱投放、乱设点、乱骑行、乱停车”成为一个重要课题。为此,重庆高新区城市管理局在全市首推“政务·共享两轮车监管‘一件事’”应用(简称“一件事”应用),通过“智能模型分析+智能预案处置”构建共享两轮车运营全生命周期闭环管理机制,实现全面、及时、高效的智能化监管,切实保障市民安全、便捷出行。
为规范共享两轮车投放及运营,重庆高新区城市管理局制定《重庆高新区共享两轮车运营管理办法》,明确规范准入机制。企业通过渝快办向“一件事”应用上传相关证照、点位、人员、车辆上牌及保险等信息,经三级治理中心分发至所有部门校核通过后,方可投车运营。目前,重庆高新区共享两轮车投放企业规范至4家,总投放车辆减至2.6万辆,整体秩序得到有效控制。
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重庆共享两轮车摆放井然有序。
重庆市高新区城市管理局告别传统人工清点、调度和核对,依托“一件事”应用,通过统计人口增长率、停放站点饱和度及订单情况等指标,依托智能模型分析计算,给出合理区域点位设置建议并施划。同时,利用地理信息系统(GIS)技术,确保停车点位不影响城市景观和交通流畅性,解决“乱设点”问题。通过采集车辆GPS定位信息,智能判定规范停车情况,精准推送违规停车信息至就近运维人员清运,如超时未处理,则推送至城市管理局并协同多部门共同处置,高效整治“乱停放”问题。
为进一步提升管理水平,重庆高新区城市管理局还完善分析评价指标体系,将80%以上的规范停放率定为关键绩效指标,结合限时整改率等二级指标,对企业每月考核打分。主管部门根据监管报告进行考核评议及管理复盘,不断纠正更新。
此外,市民可通过渝快办端随手拍功能举报危险骑行、闯红灯等不文明行为,让“乱骑行”现象有效减少,实现共享两轮车管理整体智治。